Ось чому у величезних супермаркетах ми витрачаємо більше грошей, ніж у маленьких магазинах

Похід в продуктовий магазин не повинен тривати довго. Зазвичай люди вибирають товари майже автоматично, точно знаючи за чим вони йдуть. Але якщо йдеться про великий супермаркет, то відвідування може зайняти в рази більше часу. І якби справа була тільки в часі. Гаманці теж порожніють набагато швидше.

Чому ж це відбувається?

Великі візки

Такий предмет немов сам просить про велику закупівлю. Кілька скромних покупок зовсім не виглядають у великому візку. Також і в міру наповнення не виникає відчуття, що закупівля надмірна і давно вийшла за рамки планованої.

Немає вікон і годин

Ніщо не повинно відволікати від процесу покупок. Вікна можуть нагадати про справи поза магазином, а годинник — про час, який витрачається даремно. Виключення вікон і годин — це рішення, яке дозволяє ізолювати відвідувачів від зовнішнього світу, залишаючи наодинці з товарами. Тому при поході в такі магазини важливо також пам’ятати про час і інші справи.

Кольорове оформлення

Психологи давно говорять про те, що кольори здатні створювати певний настрій. Вони можуть пригнічувати, розслабляти, заспокоювати або розташовувати до тієї чи іншої взаємодії. Маркетологи користуються цим прийомом, намагаючись розробляти оптимальні колірні схеми для залучення уваги клієнтів і утримання їх в комфортному середовищі магазину.

Музичне оформлення

Як і колір, мелодії створюють певну психологічну атмосферу. Вона ж спонукає людей до розслабленого огляду полиць з товарами. Спокійна приємна музика здатна “приспати” відвідувача магазину, після чого він більше часу проведе в ньому і купить більше товарів.

Проводилися навіть наукові дослідження на предмет впливу музики в магазині на обсяги здійснюваних клієнтами покупок. Було, наприклад, з’ясовано, що композиції в повільному темпі збільшують виручку на кілька відсотків у порівнянні з ритмічною музикою що бадьорить.

“Розумне” розташування товарів

Великі мережі супермаркетів досконально продумують положення чи не кожної одиниці товару, не кажучи про полиці і вітрини. Є безліч вже роками вироблених правил і принципів розстановки продукції з розрахунком на максимальну привабливість в очах відвідувача.

Наприклад, найбільш популярні товари на зразок хліба часто розташовуються в самому кінці. Якщо відвідувач прийшов тільки за хлібом, йому потрібно буде обійти ще кілька відділів, звертаючи увагу і на інші товари.

Безкоштовні зразки

Досить хитрий прийом, але спрацьовує він не завжди. Магазини надають зразки для проб тієї чи іншої продукції на безкоштовній основі. Клієнт нічого не втратить, спробувавши цей продукт, але якщо він сподобається, то ймовірність покупки зросте. І навіть якщо він не сподобався, багато клієнтів після таких проб відчувають себе зобов’язаними з поваги все ж купити товар незалежно від враження від зразка.

Зрошена зелень

У супермаркетах можна побачити зелень, а також фрукти з овочами, які були окроплені водою. Це робиться для додання більш привабливого вигляду даним групам товару. Але насправді це теж виверт, оскільки вимиті до блиску і зрошені водою рослинні продукти до цього могли перебувати місяць на складі. Після покупки їх термін життя все одно складе пару днів, після чого вони почнуть гнити.

“Пов’язані” товари

Це може бути різна продукція, але вона так чи інакше має зв’язок в поданні покупця. Наприклад, сорочки і краватки, пиво і чипси або шампунь і мило. Навіть якщо другий товар не так вже й потрібен, разом вони виглядають органічно, і у багатьох все-таки перемагає бажання придбати повноцінний “комплект”. Тим більше що іноді на комбіновані товари діють спеціальні знижки.

Джерело