На Коломийщині запрацював перший поліцейський фронт-офіс

Вчора, 29 червня, розпочав роботу перший фронт-офіс у Коломийському районному відділі поліції.

Пише Голос-Інфо з посиланням на поліцію Франківщини.

На події побував тимчасовий виконувач обов’язків начальника поліції Івано-Франківщини Остап Білейчук разом зі своїм заступником Василем Кіцелюком та іншими представниками влади.

Новий фронт-офіс орієнтований на оперативне та результативне надання поліцейських послуг у комфортних для громадян умовах, пишуть у поліції.

Відтепер прикарпатці можуть отримати консультації, написати звернення, дізнатися про результати розгляду своїх заяв та повідомлень, а також залишити відгук про роботу поліції.

Задля первинної комунікації у фронт-офісі працює група з інформаційної допомоги працює група первинної комунікації. В офісі створені всі умови для оперативного реагування на звернення.

Також стало відомо, що у цьому відділі поліції працює система відеомоніторингу «Custody Records». Поліцейські стверджують: таке нововведення сприятиме попередженню можливих порушень як з боку поліцейських щодо затриманих, так і з боку відвідувачів щодо співробітників поліції.